音が聞こえない場合の対処法

このブログでは「授業中の先生の声が聞こえない！」という場合の対処法になっています。

保護者様へ

講師の声が聞こえない状況では、チャットで指示をお伝えするにも時間がかかるため、こちらのブログに掲載している「よくある原因と解決法」をお試しいただくようお願いしております。

リンク先の内容を参考に、解決を進めていただければ幸いです。

せいとさんへ

せつめいどおりすすめていけば、かくにんできるよ！

でも、ためしたけどかいけつしないとか、分からないことがあるばあいは、先生に声をかけてね！

１，PCの音量が０になっている

右下の、おんりょうマークを左クリックして、おんりょうをあげよう（おススメ➡３０～６０）にしよう！

２，いつもつかってない、せっていしていないスピーカーをつかっている

OVICEの個人設定（こじんせってい⚙）をクリック

オーディオ設定を選択し、赤い四角の下矢印をクリック

いまえらんでいるスピーカーとは、べつのものをクリック

「テスト」をおして、音がきこえるようになったら先生をよぼう！

※もし、ヘッドフォンやイヤフォンをつかってるばあいは、ちゃんとパソコンにささっているかかくにんしてね！

３，ブラウザのタブがミュートになっている

たいきしつ（ルーム１）
授業（ルーム２）
スタートアップ講座（ルーム３）
検定試験（ルーム４）

のどれかが名前のタブがあります！

タブのいちは、この👇がぞうでかくにんしてね！

タブまでマウスをもっていったら、右クリックをしてね

「サイトのミュートを解除」ってボタンがあったら、このボタンを左クリック！

これで声が聞こえるようになるよ！

※ここのボタンがなかったり、「サイトをミュート」とかかれてある場合は、これが原因ではありません。

ボタンは押さず、OVICEの画面にもどってください。

４，出力デバイスのかくにん

※ここをかくにんするまえに

授業の前まで、イヤホンやヘッドホンを使っていなかったかな？

つかっていた場合は、近くにイヤホンやヘッドホンがあれば、まずはさしなおして音がきこえるかかくにんしてください＞＜

■Windowsの場合

デスクトップ画面右下のタスクバーにある、スピーカーアイコンを右クリックします

「サウンドの設定」をせんたく

スピーカーマークに✕がついてないかかくにんしてね

×がついていたら、一度左クリックをして✕がついていないじょうたいにしよう

▶✕がついていないばあい

「音量ミキサー（おんりょうミキサー）」を開こう

それぞれ✕はついていないかな？

▶✕がついていないばあい

「出力デバイス」を左クリック

べつのデバイスに切りかえる

※このようなひょうじだったら、いませんたくされていない「スピーカー」を左クリックし切りかえる

■macの場合

「Appleメニュー」を左クリック

※マウスを一番上までうごかすとでてくるよ！

「システム環境設定（かんきょうせってい）」を左クリック

「サウンド」を左クリック

・「消音（しょうおん）」にチェックが入っていないか

・「出力音量（しゅつりょくおんりょう）」がちいさく設定されていないか

かくにんしよう！

ためしてくれてありがとう！

おわったら、OVICEのチャットに「✋」としゅっせきばんごうをかいてとうこうしてね！（れい：✋２）

もし、せんせいがちかくにいるばあいは、「おわりました」と、はなしかけてね！

かいけつしなかったか、かいけつしたかおしえてね！